Повернення та обмін товару

Ми дбаємо про те, щоб ви були задоволені покупкою. Якщо товар вам не підійшов, ви можете його повернути або обміняти.

Умови повернення та обміну:

• Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.
• Товар має бути новим, без слідів використання, у повній комплектації та в оригінальній упаковці.
• Обов’язково збережіть товарний чек або інший документ, що підтверджує покупку.

Товари, що не підлягають поверненню:

• Товари, які використовувалися або мають сліди експлуатації.
• Товари, виготовлені на замовлення за індивідуальними параметрами.

Процедура повернення:

1. Зв’яжіться з нами за адресою leojoymarket@gmail.com та повідомте про бажання повернути або обміняти товар.
2. Уточніть деталі повернення або обміну з менеджером.
3. Надішліть товар назад через службу доставки (доставка за рахунок покупця, якщо товар якісний).

Повернення коштів:

• Після отримання та перевірки товару ми повертаємо кошти на вашу банківську картку або готівкою (залежно від способу оплати) протягом 1–3 робочих днів.